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Dynamics365「このロールで使用できるアプリが見つかりません」

ログインすると、以下の画面が表示された。

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このロールで使用できるアプリが見つかりません。最近追加されたアプリを確認するには、[最新の情報に更新]を選択します。

今回、統一インタフェース対応のために利用できるアプリの権限を絞ったのだが、一般ユーザでのログイン時にこの画面が表示されるようになった。

このようにアプリが使えないときの原因は、大きく2つある。

解決策1. アプリの権限を付与する

1. アプリの一覧を開く

右上の歯車>詳細設定 → 開いたウィンドウのメニュー 設定>アプリ

2. アプリにロール権限を付与

アプリ名右上の「…」をクリックし、「ロールの管理」

このアプリを利用できるロールにチェックをつけて保存する。

解決策2. セキュリティロールの権限を付与する

1. 対象のセキュリティロールを開く

設定>セキュリティ>セキュリティロール

2. 「モデル駆動アプリ」の読み取り権限を付与する

「カスタマイズ」タブに「モデル駆動アプリ」があるので、これに読み取り権限を付与する。

今回のケースではひとまず組織全体許可とした。

以上でアプリが表示されるようになった。

参考URL

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4486472/we-can-t-find-any-apps-for-your-role-message-in-dynamics-365-for-phone